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營銷人員的職場“潛規則”
發布時間：
2013-06-17 00:00
面對職場中的種種潛規則，營銷人員該如何面對呢？
1、充分認識自我，知道自己的優勢，提升自己的核心競爭力。
那些過分強調營銷人員要有工作經驗、客戶資源的企業一般在行業中都是二三流的品牌，對于要求從事營銷的人員形象要有“氣質”的要么是國際500強企業，要么就是納稅最少500強企業。一般的企業還是更注重營銷人員內在的素質。作為營銷人員，對于這類的潛規則，應該對自己有一個清晰的認識，只要身體沒明顯的缺陷，就要對自己有信心。其實在營銷人員隊伍中有一個現象——真正出色的營銷人員長得像“曾志偉”、“鄭則仕”之類的居多，劉德華、金城武之類的很少。作為一名營銷人員，要不斷的提升個人的綜合素質，考慮企業提供的薪資待遇的情況下更應看重企業能否提供在職培訓，關注最新的營銷理論，將理論運用到實際的工作中，使自己的核心競爭力不斷的提高。
2、不要太相信公司的規章制度；保持一顆平常心。
一家企業的體制、規章制度往往是“顯規則”，它對員工的工作要求、規范、流程等作出了規范。企業表面的活動是“顯規則”的體現，但有時候在某些事情上起決定作用卻并不是公司的規章制度，而是“潛規則”，如人事提拔。
對于企業當中由潛規則引起的一些“不平等”，如老板、領導的親屬有機會帶薪旅游，更容易獲得人事提拔等。營銷人員應該以一種平常心對待，不要將潛規則當作職場的政治斗爭，不要在公司內部過多的發表言論甚至人身攻擊。
3、面對職場潛規則，不要太世故，也不能太傻。
一個人太懂得公司內部的潛規則，并在工作中運用在不正當的人際關系中，會被周圍的人認為太世故；如果對潛規則一無所知，一味的按照自己的“規則”處事，則又會被人認為太“傻”。G公司元旦組織了一批人港澳游，老板將這一好消息在會議上宣布，要各部分推薦3名工作出色、貢獻大的員工參加。營銷部經理當天就組織本部門員工開了個會，會上經理例出了三個人的名單，其中包括部門的一個文員。剛進入公司不久的小Z立即舉手表示反對，并說出自己的理由：“該文員與客戶溝通時經常態度不好，根本看不出她哪里工作出色，應該由另外一名區域經理S取代她。”他的話說完，經理臉色馬上變得非常尷尬，最后還是同事告訴他，那個文員是老板的小姨子。
一名營銷人員，在開拓市場、開發代理商的時候都會對潛在客戶的實力、行業影響、人際關系網等作出最基本的調查和評估；如果連自己公司內容的組織架構、人際關系都“調查”不清楚，實在是有點不“合格”。
4、恪守基本的職業道德，堅持正確的價值觀。
一個營銷人員的職業生涯能否完美，與自己的真實能力及個人的職業道德有關。像挖老東家墻角這類事情就能體現一名營銷人員的職業操守，一個有多年銷售經驗的營銷人員，或多或少都會積累一些客戶資源，花心思去積累這些資源本來就是為以后的工作、個人事業發展帶來幫助。因此，跳槽后帶走一部分客戶資源也正常。但如果面對新東家是一個一味的、過分強調銷售人員帶來客戶資源的話，那就應對這家企業做一個理性的評估再作決定要不要進入這家企業？那些過分強調由競爭、同行品牌的營銷人員帶來客戶資源的企業一般都沒有自己長期的戰略規劃、注重眼前的利益，有可能你帶來客戶資源后接下來就要面臨兔死狗烹的遭遇。搞不好最終將客戶帶過來后，公司市場操作極不規范倒把客戶給“害”苦了。
營銷人員的價值觀往往較其他人的更實際，但一個人要想在自己的職業發展道路長期發展，樹立自己的“品牌”，首先就應該樹立起正確的人生觀和價值觀。：如上面提到的G公司有關出差費用的情況，在后來公司支出壓力大的情況下辭退了兩名業務員。理由就是他們出差中間“虛報費用”。雖說其他同事大多也一樣，但他倆也只有自認倒霉，像差旅費之類的潛規則，雖然市場總監甚至老板都心知肚明，他們平常會默認這種情況的存在，但絕不會口頭上承諾這是合理的。于是當公司出現運作不良時就有人要倒霉了。公司財務要找出這方面的證據是相當容易的。而一向“老實”的小劉比別人晚進公司卻在一年后分配至分公司做副經理?！ ?/p>
營銷人員作為職場的一員，面對各種的職場潛規則，應該明白，潛規則的客觀存在是不可回避的。潛規則的存在與企業的文化、體制、管理者的不同而大相徑庭。如偏重員工的合作和忍讓與鼓勵個人能力的發揮和相互競爭兩種文化背景下的潛規則就大相徑庭。營銷人員對待職場的潛規則時應以一種平常的心態去面對，做好自己的本職工作，提升自身的能力及職場競爭力。
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2025/06/12
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